Frakt- og kjøpsvilkår

Vilkår for handel hos Trendtoys.no

Anvendelse 

Trendtoys.no driver med sluttbrukersalg til private personer og firma/lag/foreninger/offentlige, innenlands i Norge.

For kunder utenlands velger man via flaggene i toppen av siden det markedet/landet man befinner seg i.

Selger 

Trendtoys.no (org nr: NO925271187MVA - CG Norway AS)

Trendtoys.no - c/o: Outsourcia AS - Hegdehaugsveien 31 - 0352 OSLO - Norge

post@trendtoys.no

Avtaleinngåelse  

Sluttkunden aksepterer disse betingelser når det legges inn en ordre via nettsiden.

Vi tar forbehold om skrivefeil, feil priser/rabatter samt utsolgte varer.

Produktinformasjon 

All produktinformasjon er hentet fra de respektive produsenter og leverandører. Vi tar forbehold om feil i tekster og spesifikasjoner, samt avvik mellom produktbilder og det virkelige produkt.

Priser & betaling

Alle priser er å forstå inkludert mva for private kunder. Nettbutikken er norsk, lokalisert i Norge og leverer fra Norge, så det påløper ikke noe form for importtoll og andre ekstra omkostninger utover eventuell ordinær frakt.

Vi tilbyr sluttbrukere å betale med Visa eller Mastercard. Beløpet blir reservert på kortet når man legger inn ordren. Beløpet blir automatisk først trukket når vi har levert (sendt) varene.

Frakt & Levering

Vi har som mål om å levere lagervarer fortløpende samme dag som bestilling kommer inn (arbeidsdager). 

Vi benytter Postnord & Posten som leveringspartnere. Kunden velger selv blant de aktuelle leveringsformer presentert i kassen i nettbutikken.

Normal leveringstid med nevnte transportører er 1-3 dager

Produkter som er markert med Bestillingsvare har en forventet dato eller antall dager som undertekst. 

Når man legger inn bestilling får man opp de mulige valg på Leveringsform, basert på hva bestillingen inneholder.

 Alle ordrer over 500,- inkl mva sendes fraktfritt.

Alltid gratis å hente selv i Oslo

Retur & reklamasjon

Privatpersoner i Norge har 14 dagers angrefrist.

Ferdig utfylt angrefristskjema følger i Leveringsbekreftelsen man mottar via epost når pakken er sendt.

Inne på MinSide kan man be om retur, velge produkter og grunn, samt motta PDF med pakkelapp som man skriver ut og fester på pakken.

Innleveres på nærmeste Postnord/Posten/Bring opphentingssted/utleveringssted. (har man ikke mulighet for å skrive ut hjemme så velger man kode, som man oppgir ved innlevering hos Postnord/Posten/Bring.

Om det er feil ved produktet eller vi har sendt deg feil produkt, koster retur ingenting.

Er det en retur du ønsker utover dette (feks Angrefrist eller bytte av vare) så koster det 149,- i returfrakt. Dette trekkes automatisk i fra refunderingen du får via betalingsløsningen du betalte med.

Uavhentet pakke som kommer i retur til oss belastes med 249,- for å dekke våre omkostninger for dette.

Om man ønsker å returnere via egen sending, så er returadresse: Trendtoys - Hegdehaugsveien 31 - 0352 OSLO

Normal reklamasjonstid på våre produkter er fra våre produsenter 2 år.